Увечері 21 листопада сталася аварія на каналізаційному колекторі по вул. Чигиринській (в районі залізничного переїзду). Через цей колектор проходять стоки майже з усього міста Черкаси.
Завдяки оперативній роботі комунальних служб жителі міста не відчули наслідків надзвичайної ситуації. Міська влада спільно із фахівцями «Водоканалу» доклали максимум зусиль, щоб не обмежувати постачання води в оселі черкасців. КП "Черкасиводоканал" оперативно змонтувало на аварійній ділянці тимчасовий обвідний зовнішній колектор. Однак потужностей насосів, що перекачують нечистоти, не вистачає. Тому є необхідність зменшити споживання води (а відтак і каналізаційних стоків) у середньому на 20-30%.
Щоб уникнути потрапляння стічних вод на проїжджу частину, тротуари та у підвали будинків, міська влада звертається до мешканців Черкас з проханням зменшити споживання води при щоденному користуванні. Інакше у "Черкасиводоканалу" не буде іншого виходу, як самостійно зменшити рівень водопостачання на місто та подавати воду за графіком.