НОВИНИ
Суспільство

Головна
НОВИНИ
Суспільство
22

листопада 2019
09:44:53


·



Центр обслуговування споживачів Черкаської ТЕЦ змінив свою адресу



ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що Центр обслуговування споживачів змінив свою адресу. Відтепер він знаходиться на першому поверсі адмінбудівлі Черкаської ТЕЦ за адресою: проспект Хіміків, 76. Центр обслуговування працює в штатному режимі.
 
Шановні споживачі, зверніть увагу на зміни в графіку роботи Центру:

з понеділка по четвер – прийом громадян проводиться з 08:00 до 17:00 (обідня перерва – з 13:00 до 13:45);
п’ятниця – не прийомний день;
останні 3 робочі дні місяця та перші 3 робочі дні місяця – прийом споживачів не здійснюється, працівниками формується документація для закриття розрахункового періоду.

На Ваше звернення працівники Центру обслуговування допоможуть:

– передати показники лічильників;
– звірити розрахунки за спожите тепло та гаряче водопостачання;
– дізнатися діючі тарифи на тепло та гаряче водопостачання;
– отримати довідку для оформлення пільг чи субсидій;
– укласти договір про користування тепловою енергією;
– дізнатися інформацію про стан заборгованості.

Зателефонувати до Центру обслуговування споживачів можна за стаціонарним номером телефону (0472) 31-96-90, а також за номерами: Lifecell: +38(093)170-34-73; Vodafonе: +38(050)464-21-60 / +38(095)276-41-60; Київстар: +38(067)57-47-496 / +38(067)577-48-39.

Підписатися
на стрічку



Коментарі (39)
  • Сторінки::
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Нина
29.07.21 | 16:48
Пыталась дозвониться с 16 июля чтобы передать показантя счетчика. Телефоны или отключены или заняты. Все время в течении всего рабочего дня ! В вайбер- не читают. Каким образом передавать показания?! Счета приходят с выдуманными показаниями!! Руководство Тэц- примите меры по устранению беспредела!
Наталя
28.07.21 | 12:59
Вайбер взагалі ніхто не читає, передати показники неможливо, буду
намагатися на електронну пошту писати
Інна
29.06.21 | 11:34
за що платять цим операторам, якщо не можна додзвонитись вже другий день ні по жодному номеру телефона
Дмитро
28.03.21 | 08:00
Два часа дозванивался,пока закончились деньги на счету,все время в очереди.по пол часа то пятый то третий.кто там так занимает операторов??если сам разговор про передачу показывала счета.меньше минуты.Кто там босс барбос наведи порядок дядя!!!
Борис
24.02.21 | 09:36
3 дні підряд старався передати покази лічильника . Не дозвонився . Передав по ел. пошті , по вайберу повідомленням . Не знаю , чи отримали там
Олександр П.
18.02.21 | 10:57
Здається, що сайт та особистий кабінет направлений проти того, щоб вчасно передати показники лічильників.
Микола
18.02.21 | 10:55
телефон техпідтримки 0504908102 постійно позазоною.
Ирина
26.01.21 | 13:59
Почему нельзя дозвониться в абон отдел? Набираю безпрерыано 3 часа, им все время занято.Операторы почему не отвечают?
Александра
14.12.20 | 13:00
Руководство ТЕЦ, примите меры для нормального обслуживания абонентов. Дозвониться крайне сложно. Сегодня, 30 мин. пыталась дозвониться и когда мне ответили,еще 40 мин (была 18), стояла в очереди на связь с оператором. Это крайне возмутительно! Я ежемесячно передаю показатели по эл. почте \"роктек@ukr.net , в течении нескольких лет. И вдруг выясняется,что вам не приходят мои показатели. Присылается счет от фонаря. Два дня потратила на выяснение. Это не нормально. Улучшайте качество обслуживания.
Александр
12.12.20 | 05:21
Передать показания счетчика не реально, сумму к оплате берут с "потолка",что хотят то и творят.
галина
27.11.20 | 11:57
Всі телефони заняті, коли йде визов- ніхто не бере трубку. Жах!
  • Сторінки::
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4



Додати коментар

Коментар:
Ім'я:

Введіть символи,
зображені на малюнку:



Інша інформація