НОВИНИ
Суспільство

Головна
НОВИНИ
Суспільство
09

вересня 2019
12:25:57


·



Управлінська компанія «Нова якість» оновила кол-центр



У кол-центр управлінської компанії «Нова якість» відтепер можна потелефонувати з мобільного. Кілька днів тому запрацювали 9 додаткових номерів трьох найпопулярніших операторів мобільного зв’язку.
 
Про це інформує засновник компанії «Нова якість» Андрій Бортник.

Додамо, кол-центр працює у цілодобовому режимі. Зі стаціонарних, як і раніше, можна телефонувати за номером 56-01-01, аби лишити заявку.

- Ми розширили кількість номерів, аби кожен мешканець міг безкоштовно з нами сконтактувати. Усі вони закріплені за 10-канальним телефоном. Поки вдень на дзвінки відповідають 3-4 оператори, вночі – один, – розповідає Андрій Бортник.

У планах – збільшення штату працівників, аби вдень на лінії працювали 7-8 осіб, вночі – 2-3.

У компанії пояснюють, нині першочергово приймають аварійні дзвінки. Час очікування складає менше хвилини. Решту заявок – у порядку черги.
 
Єдиний номер для дзвінків з мобільного: 291-51-51.

Vodafone:
(099) (066) (050)

Lifecell
(093) (073) (063)

Kyivstar (068)
 
Додаткові номери Kyivstar

(067) 299-51-51
(096) 290-51-51

Також діє номер:
56-01-01.
 

Підписатися
на стрічку



Коментарі (60)
  • Сторінки::
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

Катя
27.03.24 | 11:14
Доброго дня. Хочу звернутист до Нової якості вже не один рік за адресою Чіковані 32/2 тече вся криша ( туалет, душ , кухня , кімнати ) скільки можна це терпіти ! Нам кажуть що все нормально у нас , або як платите так і будемо крити. Немає ніякої управи чи що , шо нам робити?! На поверсі живуть маленькі дітки на яких це все ллється , дихають цвілим та сирістью
Руслан
02.03.24 | 10:29
Кожного місяця плачу, за послуги якими не користуюся, один раз в житті визвав елктрика замінити автомати, заявку прийняли, ніхто не прийшов, а кожного дня його сидіти виглядати ніхто
не буде. Буду через суд доказувати що послуг мені не надають і платити я більше не буду.
Шевченка 90
09.12.23 | 23:09
Шевченка 90. Місяці опалювального сезону. В нашому будинку майже холодні радіатори. Диспетчери заявки приймають але на них НЯ не реагує. В той же час НЯ вчасно надсилають рахунки на сплату їх послуг. Ми платимо за роботу вашого коул центру?
Галина
29.11.23 | 23:00
Доброго дня. В будинку по вул.Нижня Горова 168 , шостий підїзд по стояку вуглових 3 кімнатних квартир від початку опалювального сезону холодні батареї, та полотенцесушарка також. На всі звернення , ніхто із працівників не приїздив.
Лана
29.11.23 | 22:56
Доброго дня. В будинку по вул.Нижня Горова 168 , шостий підїзд по стояку вуглових 3 кімнатних квартир від початку опалювального сезону холодні батареї, та полотенцесушарка також. На всі звернення , ніхто із працівників не приїздив. А тепер головне питання: Чому мешканцям цих квартир платити за тепло, якого по факту немає зовсім!!!! У той час, як в інших квартирах в будинку тепло є.
Юлія
16.11.23 | 14:19
Доброго дня. В будинку по пр. Перемоги 38 по стояку 1 кімнатних квартир від початку опалювального сезону холодні батареї. На всі звернення диспетчери відповідають що заявка відкрита і так на протязі 2-х тижнів, ніхто із працівників не приїздив. А тепер головне питання: Чому мешканцям цих квартир платити за тепло якого по факту немає зовсім!!!! В той час як в інших квартирах в будинку тепло є
Олександра
12.11.23 | 12:06
Митниця.Припортова 33. Тече криша по щитку, по проводам. Нова якість нічого не робить, розводять руками.А ми бігаємо з відрами збираємо ті потопи !!!!
Наталія
26.10.23 | 14:08
На скаргу про відсутність опалення порекомендували самостійно розвоздушити батареї.А ви тоді навіщо?За що ми платимо гроші?
Віта
23.09.23 | 09:11
Доброго дня. Це жах, а не нова якість. Одного разу у нас біля лічилтника поплавився проівід все ніби по аваріці відремонтували,але виявилось що не все. Нам зєднали якимось чином дві квартири на один рубильник і тепер не можливо вимкнути лише свою квартиру, вимикається на ша і сусудів. На прохання у суботу полагодити отримали відмову типу чикайте понеділка це не терміново. Не розумію чому я маю чекати вина вашого робітника, роботи на 5 хв, а я маю чекати ще й з роботи відпрошуватись. За що ми платимо такі суми геть не зрозуміло. Чому людина має змінювати свої плани, теж не зрозуміло.не компанія а жах, араще булоб РЕУ.
Вадим
16.02.23 | 07:11
Шановні власники квартир нашого міста, порада для всіх, хто бажає сервісу від Н.Я: обєднуйтесь в будинкові групи та КОЛЕКТИВНО надавайте заявки про несправність, відсутність води, тощо. Так буде працювати, перевірено на досвіді :) всім миру та добра !
Мила
17.12.22 | 11:10
Написано работаете круглосуточно на телефоне. Почему никто трубку не берет. Когда будет горячая вода и на котельной перестанут спать операторы. Батареи холодные. Жужомы 6.
  • Сторінки::
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6



Додати коментар

Коментар:
Ім'я:

Введіть символи,
зображені на малюнку:



Інша інформація