|
07
вересня
2023
17:02:58
·
У Черкасах впроваджують онлайн запис пацієнтів до лікарів первинної медичної допомоги через сервіс Health24
Запис до сімейного лікаря, терапевта чи педіатра відтепер доступний на платформі Health24. Цим медичним інформаційним сервісом вже користуються 5 черкаських центрів первинної медико-санітарної допомоги. Упровадження онлайн-запису відбулося за ініціативи й підтримки департаменту охорони здоров’я та медичних послуг. Під час прес-конференції в.о.директора департаменту охорони здоров'я та медичних послуг Надія Гетьман поінформувала, що черкаські центри первинної медико-санітарної допомоги одними з перших в Україні почали впроваджувати медичні інформаційні системи і запис пацієнтів до лікарів у режимі онлайн.
«Із червня 2017 року цей проект було реалізовано в Черкасах за кошти громадського бюджету. Проте швидка інформатизація вимагає більш сучасного сервісу із ширшими можливостями. Крім того, запис на прийом он-лайн тепер є однією з умов укладання угоди медичного закладу з Національною службою здоров’я для оплати наданих послуг. Тому представники інформаційної системи Health24, з якою співпрацює, зокрема, первинна ланка медичної допомоги Черкас, оновили сервіс. Це дуже зручно для пацієнтів: можна записатися до лікаря без черги, в зручний час і спосіб та залишити відгук про відвідування», – зазначила Надія Гетьман. За словами комерційного директора компанії «Health24» Івана Булі, їхнім оновленим сервісом зараз користуються близько 500 державних медичних установ у всіх областях України. А це загалом майже 13 мільйонів пацієнтів. Він розповів також про можливості оновленого сервісу та алгоритм запису пацієнтів до лікарів. «Для онлайн запису пацієнтові необхідно перейти на сайт https://h24.ua/ з будь-якого ґаджету (ноутбук/комп’ютер, планшет, телефон). Обрати заклад, лікаря, місце прийому, дату та час візиту в графіку, пройти реєстрацію за своїм номером мобільного телефону, вказати своє прізвище, імя, по-батькові, стать та дату народження (або увійти, якщо користувач вже зареєстрований). Також запис можливий через мобільний додаток Health24 (завантажити можна на Android та IOS)», – пояснив Іван Булі. Водночас пацієнти, за бажанням, можуть записатися до лікаря через реєстратуру. Запис автоматично відображається у лікаря в медичній інформаційній системі Health24. «Важливо, що пацієнти можуть бути впевнені в захищеності своїх даних, оскільки Health24 має найвищий рівень захисту інформації КСЗІ та міжнародний сертифікат ІSO 27001. Запис до лікаря є конфіденційним. Окрім цього, пацієнти можуть оцінити медичний заклад або роботу лікаря за п’ятибальною шкалою, написати відгук чи побажання», – сказала керівник відділу маркетингу «Health24» Ольга Валяєва. Також Надія Гетьман поінформувала, що в Україні зараз діють 46 медичних систем, які надають подібні послуги. З них три – у Черкасах. І кожен заклад обирає сам, з ким працювати. За бажання, заклад може змінити таку компанію, оскільки всі дані по пацієнтів та лікарів, зрештою, стікаються в єдиний інформаційний центр. Зазначимо, що сервіс МійМедКабінет більше недоступний для запису пацієнтів. Також представники компанії Health24 пояснили, як записати дитину до лікаря, як працює електронна картка пацієнта і куди можна звернутися за допомогою з онлайн записом. Як записати дитину до лікаря?
Для того, щоб записати дитину до педіатра, необхідно зайти на сайт https://h24.ua/ чи завантажити мобільний додаток Health24, зареєструватися або увійти в свій профіль, натиснути "Мій кабінет" і обрати "Мої діти/підопічні". Додати підопічного", ввівши дані дитини. Якщо необхідно додати ще одну дитину, необхідно повторити дії. Далі перейти на головний екран та ввести прізвище та ім'я лікаря, до якого плануєте записатися. Обрати лікаря, місце прийому, дату й час прийому, профіль дитини та записати. Якщо необхідно записати ще одну дитину, необхідно повторити дії та обрати інший час.
Електронна карта пацієнта
На першому прийомі лікар здійснює верифікацію карти пацієнта, адже ніхто немає доступу до медичних даних пацієнта, тільки лікар, який підписує медичний запис власним КЕП (кваліфікованим електронним підписом) і відправляє дані до Центральної бази даних eHealth. Після першого візиту та верифікації даних лікарем — в електронному кабінеті пацієнта на сайті h24.ua та в мобільному додатку Health24, окрім візитів, відображатимуться також медичні дані.
Пацієнт може переглянути інформацію про медичні записи, діагнози, алергії, щеплення, електронні рецепти та лабораторні дослідження. Найближчим часом в електронній карті пацієнта відображатимуться також електронні направлення та рекомендації лікаря.
Для того, щоб перейти до електронної медичної карти, необхідно натиснути на «Мій кабінет» та на власне ім’я та прізвище. Якщо пацієнт заходить в свою електронну медичну карту вперше, необхідно заповнити свої дані і перейти за посиланням в електронній скриньці.
Куди пацієнти можуть звернутися за допомогою з онлайн записом?
У разі виникнення питань стосовно запису до лікаря пацієнти можуть звернутися до реєстратури медичного закладу, де допоможуть у вирішенні питань. Або зателефонувати на гарячу лінію Health24 за номером 0 800 756 856 (безкоштовно з усіх мобільних операторів).
|
Підписатися
Додати коментар